FAQ

Was ist ein Audio Gästebuch

Audiogästebücher haben sich in den letzten Jahren zu einem herausragenden Feature für Veranstaltungen wie Hochzeiten, Geburtstagsfeiern, Firmenfeiern oder Familienfeste entwickelt. Diese Einrichtungen basieren in der Regel auf klassischen Wahlscheibentelefonen, die sowohl aus älteren als auch aus neu angefertigten Retro-Designs bestehen. Ausgestattet mit moderner Technologie, fungieren sie als digitale Anrufbeantworter: Die Gastgeberin oder der Gastgeber kann eine Begrüßungsansage aufnehmen, die die anrufenden Gäste hören, sobald sie den Hörer abheben. Nach einem akustischen Signal haben sie die Möglichkeit, ihre persönlichen Nachrichten für die Gastgeberin oder den Gastgeber zu hinterlassen. Diese Nachrichten werden intern gespeichert, wodurch eine dauerhaft hörbare Erinnerung für die Feiernden entsteht. Die herzlichen Botschaften von Freunden und Familie können beliebig oft wiedergegeben und weitergegeben werden.

Audio Gästebuch mieten 

Die Anmietung eines Gästebuch-Telefons stellt eine unkomplizierte und kostengünstige Alternative zum Erwerb dar.  Das Telefon wird rechtzeitig vor dem Veranstaltungstermin zur Verfügung gestellt und kann anschließend problemlos an uns zurückgesendet werden.

Versand und Rücksendung

Bei der Anmietung eines Gästetelefons oder eines Audiogästebuchs erfolgt die Lieferung des Geräts mindestens zwei Werktage vor der Veranstaltung durch einen Paketdienst. Euch wird ein Tracking-Link zur Verfügung gestellt. Im Versandpaket ist ein Rücksendeetikett enthalten, um . Nach der Veranstaltung wird das Telefon gemeinsam mit sämtlichem Zubehör in der Versandverpackung sicher verpackt, um eine zügige Rücksendung zu gewährleisten. Wir stellen euch die Audiodateien innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Telefons zum Download zur Verfügung.

Ist eine Internetverbindung notwendig?

Nein! Eine Internetverbindung ist nicht erforderlich. Die Telefone von herzensschall.de besitzen ein CE-Zertifikat und erfordern lediglich einen Stromanschluss.

Buchungsstornierung

Tritt der Fall ein, dass von der Buchung zurückgetreten werden muss, gelten unsere AGBs. 

Bei herzensschall.de besteht ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach der verbindlichen Buchung und die geleistete Zahlung wird auf das Zahlungskonto erstattet. 

Schadensfall

**Das Telefon geht während des Versands kaputt:** Der Inhalt des Pakets ist bei Erhalt umgehend zu überprüfen. Das Telefon sollte unverzüglich in Betrieb genommen und auf seine Funktionsfähigkeit getestet werden. Sollte ein Mangel oder Defekt festgestellt werden, ist dieser umgehend zu melden, um eine zeitnahe Lieferung eines Ersatzgeräts zu ermöglichen. Bei verspäteter eigenständiger Prüfung und Meldung erlischt der Anspruch auf Ersatz oder Erstattung. Dasselbe gilt für die Rücksendung. Versandschäden, die während des Rücktransports auftreten, sind eindeutig nachvollziehbar und tragen nicht die Verantwortung des Auftraggebers. 

**Das Telefon wird während des Mietzeitraums, z. B. auf einer Feier, beschädigt:** Es ist nachvollziehbar, dass während des Mietzeitraums Schäden am Gästetelefon auftreten können. In solchen Fällen ist es entscheidend, offen und ehrlich zu kommunizieren, um kulante Lösungen zu ermöglichen. Im Falle eines Defekts muss der Auftraggeber damit rechnen, eine zusätzliche Rechnung für die Reparatur oder den Ersatz des Telefons zu erhalten.

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